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短信按流量计费也难力挽狂澜

发布时间:2020-02-19 06:57:03 阅读: 来源:展示架厂家

在中国移动公布的前三季度财务报告中,公司营业收入增长了3.9%,其中移动数据流量同比增长了98.6%,不忍直视的是,短信使用量同比下降了20.2%,在微信等一众移动社交平台的冲击下,短信渐渐走向没落。移动却不甘心,准备把传统短信、彩信转变为基于数据流量的“新消息”服务,将在2015年结束短信“收费”时代。

1998年起,移动、联通先后大范围拓展短信业务;2000年,中国手机短信息量突破10亿条;2001年,达189亿条;2004年,达900亿条。当年的短信一路高歌,轻松带来十几亿的营收不在话下。直至2012年,短信发送量下滑约9%,到如今的使用量同比下降20.2%,短信已风光不再!

按传统的收费方式,1条短信需要1毛钱;按计划施行的流量计费政策,1毛钱流量大约可发14条短信,花费是传统发送短信的1/14,这跟“免费”无异了。那么问题来了,“免费”就能力挽狂澜吗?

用户对微信、QQ的依赖性大

截至2014年第二季末,微信及QQ两者智能终端月活跃总数已经超过了中国移动7.99亿用户总数。凡是有智能手机的用户,手机里就少不了微信和QQ。在长期的使用中,用户已经习惯了微信、QQ的界面和操作,并在这些社交圈子积累了大量的朋友,想要改变转移不太可能。以易信为例,虽然功能与微信相差不大,但是并没有成功巧夺微信市场。

用户的需求,时代的需求

短信的出现是作为手机的基本功能用于满足最简单的交流需求,功能单一。在智能手机和移动互联网高速发展的时代,这已经不能满足人们日益增长的精神文化需求,交流不再是唯一。微信的优越性是短信无法比拟的,朋友圈、钱包、小游戏、购物等娱乐元素更贴近用户需求。短信缺少互联网基因,价值在变小,人们宁愿打电话也不愿意发短信,即使免费对用户吸引力也小。

运营商反应迟钝,未能洞察先机

2011年微信诞生之时,傲慢的运营商没有在意微信的出现,移动互联网大潮来袭初期,迟迟没有动作让运营商失去了挽救的好机会。如果当时运营商能洞察先机,结合移动互联网元素优化短信体验,利用短信庞大的用户引入宣传免费模式,可能也不会没落得那么如此快。这也与其国企背景有关,运营商调整产品战略需走流程化,需时不短,任何一个环节被“卡”都会受影响。

渠道窄,广告短信盛行

短信功能的局限性使其可拓展渠道小,“免费”短信的运营成本靠谁来承担,羊毛出在羊身上,它能有多大的吸引力让用户为之埋单,最终主要的推广方式还是靠资费套餐。短信的使用率大降,但对于垃圾广告信息业务来说却是温床,广告信息为短信营销平台找到了生财之道,手机一天收到十条短信,起码有八条是广告垃圾,这也是用户所厌恶的,运营商需要做出整治。

在移动互联网的大浪潮中,短信未能及时调整去迎合市场,脱离时代需求,准备推出的短信按流量计费恐怕也于事无补了。但是短信并不会消失,部分功能还是无法取代,但已经难以重拾辉煌了。

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